燃气信息化整体解决方案

针对燃气行业现状，我公司提出了燃气行业信息化整体解决方案，此方案覆盖了燃气企业的生产运行、行政管理、运营收费、客户管理等各个方面。建立统一的企业信息平台，实现生产运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。解决方案包含如下部分：

1、燃气管网地理信息系统：

利用GIS技术，实现燃气管网的空间信息管理。将管线网络、燃气走向、阀门控制逻辑等生产运行的关键设备在地图上精确的表现，使用地理信息系统所具备的空间分析技术为日常的管网管理维护提供方便。

2、管网设备巡检管理系统

使用GIS、GPS、RFID技术，是一种先进的综合性管理体系，是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，它要求巡逻人员及时准确地到位，同时它又把巡逻人员巡逻的全部或部分情况记录下来，并为日后对某些突发事件的处理提供了方便的条件及重要的依据。

3、外勤调度管理系统

使用了GPS、GIS、GSM/3G技术，系统通过GPS定位使外勤人员在地图上实时显示，可根据任务量和最优路径来选择派单人员，同时可以和呼叫中心联动，提高作业效率和服务质量。

4、远程抄表系统

主要由远传表、采集器、集中器、通讯机、UPS电源、管理中心计算机和系统软件等部分组成。数据采集器采集各远传表的信号并转换成相应的能耗数，数据集中器通过RS485总线采集各数据采集器内数据并将采集到的数据上传给管理中心计算机。

5、办公自动化系统

结合燃气企业日常工作流程研发，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，实现提高决策效能的目的。

6、客户报装系统

从呼叫中心或其他方式的数据接入开始，直到正式通气，报装系统对燃气报装业务进行整合、流程再造和管理创新。

7、呼叫中心系统

动自灵活地处各种不同的用户电话呼入业务，结合包装系统和外勤调度系统，可以迅速对用户的问题进行处理。

8、短信MAS系统

同时兼容移动、联通、电信三大运营商短信网关。根据各种定制规则自动发送短信给用户。并可用于企业内部短信群发通知等。

9、营业收费管理系统

在多家燃气公司进行实地调研、实施的基础上研发的一套营业收费管理系统，系统集抄表管理、营业收费、银行代扣于一体，并可解决方案内其他系统无缝集成。

10、燃气工程管理系统

对工程项目申请、立项、设计、监理、费用测算、材料发货、工程进度监督、项目竣工验收、资料归档、项目费用决算等流程进行设计，使用业务流模式来实现天然气工程建设项目管理，可根据各部门实际情况随时调整流程管理方案。

11、燃气管网监控系统（SCADA）

结合燃气管网特殊性，集成GIS、SCADA对现场的运行设备进行监视和控制，以实现数据采集、设备控制、测量、参数调节以及各类信号报警等各项功能。

燃气行业整体解决方案使用了SCADA、GIS、GPS、RFID、GSM/3G等技术。与传统解决方案相比，有以下优势

a、技术革新

采用最前沿GPS定位技术，结合无线传输技术，实现从空间、时间上的立体化管理，更直观有效。

b、灵活自由的平台搭建模式

c、系统可兼容性，可定制开发，满足个性化需要