本系统严格执行建设部的四个标准，支持多种信息采集手段（语音、数据、图象、无线、短信），支持在线普查、自定义业务工作流程。
在功能上可划分为：
基础应用平台：数据采集子系统、监督受理子系统、协同工作子系统、监督指挥子系统、综合评价子系统、业务构建与维护子系统、基础数据资源管理子系统、地理编码子系统、数据交换子系统。
数字城管拓展平台：视频监控子系统、部件在线更新子系统、社会公众实时发布子系统信息来源拓展子系统、业务短信子系统、领导移动督办子系统、车载GPS指挥调度子系统
城管通部署：
二、功能介绍
（一）、移动终端
1、地图浏览、GPS定位
使用嵌入式地理信息引擎，提供了基于手机终端的地图浏览和GPS定位功能。
2、信息采集上报
外业人员在现场发现问题，可直接拍照并辅以文字提示将信息上报给监控中心。
3、任务管理
任务分为待办任务和已办任务。在“待办任务列表”和“已办任务列表“界面可以输入时间进行查询待办或已办任务；在界面的下方有分页按钮，进行分页显示；”向上“按钮可以回到系统主界面，在”菜单“按钮中可以进行待办和已办列表之间的切换，都可以回到主界面，在待办或已办任务列表中选择一个要查看的任务，在”菜单“按钮中选择查看可以进入待办或已办任务的详细信息界面。
4、处理任务并提交信息
外勤人员处理完一个待办任务后可将该任务提交，可以提交任务照片或文字描述。
5、现场照片
“现场照片”功能在信息采集和任务提交时都可使用，它可以启动手机拍照功能进行拍照，拍照后的照片保存在安装目录下。
6.提供现场打印罚单及罚单上传存档功能
7、终端参数配置
配置界面有地址的配置、超时设置、分页设置。地址的设置主要是设置访问服务器的地址和端口号，超时设置主要是设置访问服务器多少秒服务器没有响应就自动断开网络连接（默认为20秒），分页设置主要控制待办工单和已办工单列表每页显示多少条数据（默认为10条数据）。
（二）、WebGIS（后台监控系统）
1、实时地图监控
2、查询统计功能
支持城管业务资源库查询、案件查询、公文查询、公共信息查询等功能，支持基于要素的关联查询、模糊查询。
多方位统计数据，可按照街道、事件类型、监督员等进行统计
3、轨迹回放
轨迹回放页面可以进行按条件进行轨迹的历史回放。按照卡号、手机号、人员姓名和时间段条件加载轨迹。
4、日志管理功能
5、权限管理功能
6、提供软件自动升级功能